漢達森的銷售賦能培訓會，讓服務不止于產品

當北京漢達森的會議室投影幕布亮起技術圖紙，傳動工程師正拆解齒輪箱選型邏輯、流體工程師在白板上畫著液壓回路示意圖 —— 這是漢達森每月固定的 “技術充電站"：工程師對銷售的基礎技術信息培訓會，早已成了我們（工業備件服務商）的 “常規操作"。

作為起源于德國的工業服務企業，漢達森從創立起就認準了 “技術是服務的底色"：客戶要的從不是單純的產品，而是 “選對型、用得順、壞得修" 的安心 —— 而這，得先讓一線銷售懂工業備件常識，接住工程師的專業知識。

于是每月幾場的培訓會，成了 “技術到服務" 的接力棒：傳動、流體、電機自控、超聲清潔、光電檢測、電氣…… 覆蓋六大領域的工程師輪流上陣，把工業產品的原理、選型雷區、常見故障對應方案，拆解成銷售能聽懂、能傳遞的 “實戰知識點"。

會議室里的場景很鮮活：有人對著投影拍電機參數表，有人在筆記本上標注，一個又一個工作中能用到的知識點，我們老總常說：“客戶的痛點是‘怕選錯、怕停擺’，銷售先懂技術，才能當客戶的‘第一重安心’。"

每月幾場的 “內部培訓會"，其實藏著漢達森的服務邏輯：我們不是工業產品的 “搬運商"，而是 “技術服務伙伴"不僅僅有7×24 小時工程師響應能解突發故障，但這些服務的 “前端"，是銷售能精準匹配客戶需求、提前規避選型風險。

如今這一場又一場的培訓會，早已從 “知識傳遞" 變成了 “服務前置"：銷售們帶著客戶的真實疑問來聽課，工程師現場拆解案例。

對漢達森而言，每月的培訓會從不是 “走過場"—— 它是把德國工業服務的嚴謹，變成 “銷售懂技術、客戶少踩坑" 的日常，也是 “不止賣產品，更做技術伙伴" 的最直接注腳。